Ter Harmsel Sanitair en Installatietechniek legt het u uit. Verhelp de storing aan uw CV-ketel zelf in 9 stappen. Voordat u de contact met ons opneemt, adviseren we u eerst de volgende punten zorgvuldig te controleren:
1. Staat de gaskraan open?
2. Zit de stekker goed in het stopcontact?
3. Heeft uw toestel een waakvlam? Controleer dan of deze nog brandt.
4. Heeft uw toestel een “resetknop”? Dan deze opnieuw resetten.
5. Staat de kamerthermostaat wel hoog genoeg?
6. Is de druk van de CV hoog genoeg? Zo niet, dan deze bijvullen tot 1,6 BAR.
7. Staan er voldoende radiatoren open?
8. Eventueel de installatie ontluchten.
9. Zijn de stoppen en de aardlek gecontroleerd?
Blijkt na deze controle uw toestel nog defect te zijn, dan kunt u met ons contact opnemen. Indien er op het display van de ketel een code vermeld staat, dan moet u deze code telefonisch doorgeven aan de storingsmonteur.
Wij adviseren u een onderhoud- of serviceabonnement af te sluiten. Zo bent u verzekerd van tijdig onderhoud aan uw CV-ketel, boiler of geiser. Met een serviceabonnement worden ook eventuele storingen aan uw CV-ketel kostenloos verholpen.
